Gebruiks- en verkoopsvoorwaarden

Versie van 24 augustus 2026 — vervangt de versie van juli 2026. Op elke bestelling is de versie van toepassing die geldt op de dag van de bestelling. Version française

1. Verkoper

De site TheoRoute en de premium pass worden uitgegeven en verkocht door Charlotte Ansiaux, zelfstandige natuurlijke persoon handelend onder de naam « MirumGames », Rue de la Cortaille 59, Freux, 6800 Libramont-Chevigny (België), KBO 1000.107.018, hello@mirumgames.com. Volledige gegevens: juridische vermeldingen.

2. De dienst

TheoRoute biedt oefenmateriaal aan voor het theoretisch rijexamen in België (categorie B): cursus, bordenrepertorium, originele oefenvragen, proefexamens en voortgangsstatistieken. Een deel van de dienst is gratis, zonder account; onbeperkt oefenen kan met de premium pass die hieronder wordt beschreven.

3. De pass van 60 dagen

De premium pass is digitale inhoud die online wordt geleverd, zonder materiële drager: hij ontgrendelt, gedurende 60 kalenderdagen vanaf de activering, de onbeperkte proefexamens, de themaquizzen en de bordenmarathon, zonder enige gebruikslimiet. Hij is gekoppeld aan uw TheoRoute-account en bruikbaar op al uw toestellen via een recente webbrowser; er is geen installatie nodig. Het is een eenmalige betaling: geen abonnement, geen stilzwijgende verlenging, niets op te zeggen — na afloop stopt de premiumtoegang gewoon en blijft de gratis site beschikbaar.

4. Prijs

De pass van 60 dagen kost € 6,99, totale te betalen prijs, inclusief eventuele taksen. De toepasselijke prijs is die welke bij de bestelling wordt getoond. Af en toe kunnen kortingscodes worden aangeboden; die past u toe in het betaalscherm.

5. Bestelling en betaling

Voor de aankoop is een TheoRoute-account nodig (de pass moet ergens aan gekoppeld kunnen worden). De betaling wordt verwerkt door Stripe (Bancontact of bankkaart); wij zien noch bewaren ooit uw kaartgegevens. De bestelling is definitief zodra de betaling is bevestigd. U ontvangt via Stripe een betalingsbewijs per e-mail, en de status van uw pass (met vervaldatum) is op elk moment zichtbaar in het tabblad Account.

6. Levering: onmiddellijke toegang

De pass wordt automatisch en onmiddellijk geactiveerd zodra Stripe de betaling bevestigt — in de praktijk enkele seconden. Verschijnt de activering niet, log dan opnieuw in (de bestelling wordt automatisch opnieuw gecontroleerd) of schrijf naar hello@mirumgames.com: een bevestigde betaling geeft altijd recht op de pass.

7. Herroepingsrecht

Bij een onlineaankoop beschikt de consument in principe over een herroepingstermijn van 14 dagen (art. VI.47 van het Wetboek van economisch recht). De wet voorziet echter een uitzondering voor digitale inhoud die onmiddellijk wordt geleverd (art. VI.53, 13°, van hetzelfde Wetboek): het herroepingsrecht gaat verloren wanneer de uitvoering is begonnen met uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en u hebt erkend dat u daardoor uw herroepingsrecht verliest.

Dat is precies wat het aankruisvakje vóór de betaling doet: door het aan te vinken aanvaardt u deze voorwaarden, vraagt u uitdrukkelijk de onmiddellijke activering van uw pass zodra u betaalt, en doet u met kennis van zaken afstand van uw herroepingsrecht vanaf die activering. Zonder dat aangevinkte vakje kan de bestelling niet worden geplaatst. Die vraag en die erkenning worden samen met uw bestelling geregistreerd en op het betalingsbewijs bevestigd. Bijgevolg wordt de pass na activering niet teruggenomen en niet terugbetaald, onverminderd de garanties van artikel 8 — en een discretionaire commerciële geste van onze kant blijft altijd mogelijk.

Mocht ondanks het voorgaande toch een herroepingsrecht worden erkend — bijvoorbeeld indien de pass als digitale dienst in plaats van als digitale inhoud zou worden gekwalificeerd —, dan blijft uw uitdrukkelijke vraag tot onmiddellijke uitvoering gelden: herroeping binnen de 14 dagen zou dan enkel recht geven op terugbetaling van het nog niet verstreken deel van de pass, pro rata de resterende dagen (art. VI.51, § 3, van het Wetboek van economisch recht).

8. Garanties

Wettelijke conformiteitsgarantie. De pass geniet de wettelijke garantie voor digitale inhoud en digitale diensten (artikelen 1701/1 en volgende van het oud Burgerlijk Wetboek, wet van 20 maart 2022). Werkt de dienst tijdens de looptijd van uw pass niet zoals beschreven, schrijf ons dan: herstel van de conformiteit, prijsvermindering of terugbetaling, overeenkomstig de wet.

Commerciële garantie « niet geslaagd voor het examen ». Slaagt u tijdens de geldigheidsduur van uw pass niet voor het officiële theorie-examen (rijbewijs B, erkend Belgisch examencentrum), dan verlengen wij uw toegang gratis met 60 dagen. Stuur daarvoor binnen 30 dagen na het examen het resultaatdocument van het examencentrum (gedateerd tijdens de geldigheid van de pass) naar hello@mirumgames.com. Eén verlenging per officiële poging; slaagt u tijdens de verlenging opnieuw niet, dan wordt ze onder dezelfde voorwaarden hernieuwd. Deze garantie komt bovenop de wettelijke garanties en vervangt ze niet.

9. Account en correct gebruik

• De inhoud is bestemd voor persoonlijk gebruik ter voorbereiding van het examen; de pass is aan uw account gekoppeld en niet deelbaar.
• Reproductie, massale extractie of doorverkoop van de vragen en uitleg zijn verboden.
• U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens; verwijdering van de account kan op eenvoudig verzoek (zie privacybeleid).
• Bij kennelijk misbruik (accountdeling, extractie) kan de toegang na waarschuwing worden geschorst, zonder terugbetaling van de misbruikperiode.

10. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

De dienst wordt met zorg geleverd; tijdelijke technische onderbrekingen blijven mogelijk. TheoRoute is een onafhankelijk pedagogisch hulpmiddel: de scores die u op de site behaalt, hebben geen enkele officiële waarde en lopen niet vooruit op het examenresultaat; bij afwijking tussen onze inhoud en de reglementering gelden uitsluitend de officiële teksten. Behoudens opzet of zware fout, en zonder afbreuk aan uw dwingende consumentenrechten, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u hebt betaald.

11. Geschillen

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Bij een probleem schrijft u eerst naar hello@mirumgames.com: er wordt altijd eerst een minnelijke oplossing gezocht. Komt er geen akkoord, dan kunt u gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst (North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel), of bij de bevoegde Belgische rechtbanken.

12. Taalversies

Deze voorwaarden bestaan in het Nederlands en in het Frans; bij verschillen in interpretatie is de Franse versie rechtsgeldig.